Buchungsbedingungen & Informationen
Planen Sie Ihre Anreise am besten so, dass Sie im Laufe des Nachmittags bei uns eintreffen. Damit bereits Ihr Anreisetag zum Urlaubstag wird, bieten sich interessante Zwischenstopps in der Umgebung an. Ihr Zimmer ist am Anreisetag spätestens ab 14.30 Uhr bezugsfertig. Mit dem Zimmerbezug ist der Eintritt in unsere Bade- und Saunalandschaft möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Die Juffing 3/4 - Naturgenießerpension (Frühstück, Nachmittagsbuffet, Abendmenü) beginnt am Anreisetag um 14.00 Uhr und endet am Abreisetag nach dem Frühstück. Das Nachmittagsbuffet ist am Abreisetag nicht im Preis enthalten.
Sie können Ihren Besuch am An- und Abreisetag gerne genussvoll ausdehnen:
- Frühstück (von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr) am Anreisetag à € 20,00/Person
- Frühanreise (ab 08.00 Uhr) mit Frühstück und Spa-Benützung à € 30,00/Person
- Frühanreise (ab 10.00 Uhr) nur Spa-Benützung à € 10,00/PersonWellnessbenutzung am Abreisetag: Dies bedeutet, dass Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr freigeben und den Wellnessbereich bis 17.00 Uhr nutzen. Wir berechnen für die Wellnessbenützung € 20,00/Person inkl. Nachmittagsbuffet am Abreisetag (nur mit Anmeldung an der Rezeption möglich, Umkleidemöglichkeit und gesicherte Gepäckaufbewahrung im 1. UG).
Bei Buchung zahlreicher Pauschalen ist die Wellnessbenutzung inkl. Nachmittagsbuffet am Abreisetag im Preis inbegriffen.
Der Autobahn-Streckenabschnitt von der Staatsgrenze bis zur Abfahrt Kufstein Süd ist mautfrei. Somit können Sie ohne Vignette über die Ausfahrt Kufstein Nord nach Thiersee anreisen. Nehmen Sie also bei Anreise über die Autobahn jedenfalls die Abfahrt Kufstein Nord. Alternativ empfiehlt sich die mautfreie Panorama-Anreise über das Deutsche Seengebiet nach Bayrischzell und die Grenze via Landl nach Hinterthiersee.
Es kann immer etwas dazwischenkommen. Bitte informieren Sie uns schriftlich, wenn Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können (mündliche Absagen können wir nicht entgegennehmen). In erster Linie versuchen wir, Ihr Zimmer sofort an andere Gäste weiterzuvermieten, sodass keine Stornokosten für Sie entstehen. Für den Fall, dass uns eine Weitervermietung nicht gelingt, sind wir Partner der Europäischen Reiseversicherung. Wir empfehlen „für alle Fälle“ den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Dies ist problemlos unter www.europaeische.at möglich.
Abhängig vom Zeitpunkt der schriftlichen Stornierung entstehen folgende Kosten für den Gast:
- bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenlos
- bis 14 Tage vor Reiseantritt 50 % vom gesamten Arrangement-Preis
- innerhalb von 13 Tagen vor Reiseantritt 70 % vom gesamten Arrangement-Preis
- Storno am Abreisetag/verfrühte Abreise 80 % vom gesamten Arrangement-Preis
- verspätete Anreise/verfrühte Abreise 80% des 3/4 - Pensions-Preises
Die Europäische Reiseversicherung übernimmt Stornierungskosten nicht nur für den Fall des Ausfalls Ihrer Reise, sondern auch bei verspäteter Anreise, frühzeitiger Abreise sowie bei der Entstehung von Unfall- oder Transportkosten vor Ort.
Wann muss die Versicherung abgeschlossen werden?
Wenn die Versicherung gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen wird, sind Sie sofort versichert. Gleichzeitig bedeutet, dass der Gast die Versicherung innerhalb von 3 Tagen nach der Reisebuchung direkt bei der Europäischen abschließt und bezahlt oder wir über eine vorhandene Schnittstelle im Hotelprogramm die Versicherung abschließen, nachdem die Anzahlung gemeinsam mit der Prämie auf unserem Konto eingelangt ist (Achtung: es gilt das Anzahlungsdatum).
Bei einem nachträglichen Versicherungsabschluss (10-Tages-Frist) gilt:
Wird die Versicherung nicht gleichzeitig mit Reisebuchung abgeschlossen, beginnt der Versicherungsschutz für Reisestorno-Leistungen erst am 10. Tag nach Versicherungsabschluss (ausgenommen Unfall, Todesfall oder Elementarereignis).
ABER: Alle Leistungen vor Ort sind bei Abschluss mindestens 1 Tag vor Anreise ohne Wartefrist versichert (Unfallkosten usw)
Was ist im Schadenfall zu tun?
Der Gast ist der Versicherungsnehmer. Wir empfehlen, dass Sie als Gast aufgrund der DSGVO den Schadenfall selbst bei der Versicherung einreichen (laut DSGVO müssen sensible Daten, wie z.B. ärztliche Diagnosen, vom Gast selbst übermittelt werden).
Gerne unterstützen wir Sie dabei:
Im Storno- und Reiseabbruchsfall benötigt die Versicherung folgende Unterlagen von Ihnen:
- Versicherungsnachweis (Polizzennummer, Versicherungsbestätigung, etc.)
- vollständig ausgefülltes Schadenformular
- Nachweis des versicherten Grundes (z.B. Bestätigung des Arztes auf Teil C des Schadenformulars)
- Buchungsbestätigung
- Stornorechnung
Für Ihre sorgenfreie Buchung in Corona-Zeiten haben wir bis 30. April 2021 unsere Anzahlungsbedingungen für Sie angepasst (aktuelle Infos dazu hier). Bei Buchungen für die Zeit ab 01. Mai 2021 gilt: Als Anzahlung werden 20% des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt. Wir bitten um Überweisung der Anzahlung bis 30 Tage vor Reiseantritt auf folgendes Anzahlungskonto
S. Juffinger-Konzett KG Anzahlungen
Sparkasse Thiersee
BIC-CODE: SPKUAT22
SWIFT-CODE: GIBAATWW
IBAN: AT29 2050 6077 0009 1825
Bei Weihnachts- und Silvesterbuchungen ist die Anzahlung sechs Monate vor Reiseantritt fällig.
Zur Begleichung der Hotelrechnung vor Ort akzeptieren wir Bargeld, EC-Karte/Bankkarte, Eurocard, Mastercard und Visa. Andere Kreditkarten können nicht akzeptiert werden.
Die Ortstaxe wird jährlich neu festgesetzt. Sie beträgt derzeit € 2,00/Person und Nächtigung und ist nicht im Preis enthalten.
Am Wochenende gilt ein Mindestaufenthalt von Freitag bis Sonntag. Eine Anreise am Samstag sowie Buchungen an Feier- oder Brückentagen sind nur bei einem Mindestaufenthalt von drei Nächten möglich. Dazu beraten wir Sie gerne. Über Heiligabend gilt ein Mindestaufenthalt von vier Nächten, über Silvester ein Mindestaufenthalt von sieben Nächten.
Das Juffing eignet sich besonders für einen längeren Aufenthalt. Für unser ganzheitliches Long Stay-Angebot ab 14 Übernachtungen gewähren wir einen Preisnachlass von 5% auf den 7-Tages-Preis. Ausgenommen sind Weihnachts- und Silvesterbuchungen.
Als reines Einzelzimmer steht die Kategorie „Ida“ (ohne Balkon) zur Verfügung. Ansonsten genießen Einzelreisende unsere großzügigen Doppelzimmer bzw. -suiten mit Balkon. Der Einzelzimmerzuschlag beträgt dabei:
- In der Kategorie „Sonnwend“ 35% des jeweiligen Pensionspreises; Achtung: Bei Buchung der „Solo-Vorteilstage“ Pauschale entfällt dieser Einzelzimmerzuschlag, nähere Infos bzw. Termine siehe hier.
- in den sonstigen Kategorien 55% des jeweiligen Pensionspreises
- in den Suiten „Skyfall“, „Skylight“ und „Morgenrot“ 75% des jeweiligen Pensionspreises
Bitte berücksichtigen Sie den Einzelzimmerzuschlag auch bei der Buchung unserer Pauschalangebote.
Eine Drei- bzw. Vierbettbelegung ist in folgenden Kategorien möglich: Relax Zimmer „Pendling“, Natur Zimmer „Zirbe west“, Natur Zimmer „Zirbe ost“, Relax Suite „Clarissa 1. Etage“, Sky Suite „Skylight“, Balance Suite „Morgenrot“. Die Ermäßigung beträgt für die dritte (bzw. vierte) Person je minus 15% vom jeweiligen Pensionspreis.
Sie können jederzeit Übernachtung mit Frühstück buchen. Der Pensionspreis reduziert sich um € 15,00/Person und Tag.
Mit der aktuellen Preisliste verlieren alle bisherigen Preislisten ihre Gültigkeit. Preisänderungen, Fehler und Irrtum sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechtes.
Nützliches & Wissenswertes
Das Juffing ist ein Ort der Ruhe und Erholung mit Schwerpunkt auf Wellness und Entspannung. Wir verfügen als Erwachsenenhotel nicht über Kindereinrichtungen im Restaurant und in der Badelandschaft. Unsere Investitionen und Bemühungen zielen auf maximale Entspannung für den erholungssuchenden Erwachsenen ab. Wir bieten unseren Gästen mehr als nur eine kurze Auszeit vom Alltag und bitten um Verständnis, dass wir deshalb keine Familien mit Kindern unter 16 Jahren aufnehmen. Gerne empfehlen wir Ihnen in diesem Fall das Nachbarhotel Thierseerhof in Hinterthiersee.
Gerne nehmen wir Zimmerwünsche bezüglich Kategorien entgegen, die Reservierung bestimmter Zimmernummern oder Stockwerke ist allerdings nicht möglich.
Alle Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer. Beim Rauchen am Balkon berücksichtigen Sie bitte, ob die Balkontüren/-fenster des Nachbarzimmer geöffnet sind. Danke für Ihr Verständnis, dass aufgrund der österreichischen Gesetzgebung alle öffentlichen Räume Nichtraucherbereiche sind.
Wir bitten alle Gäste um Verständnis, dass wir ein hundefreies Hotel sind und keine Haustiere aufnehmen können. Auch bei kleinen Hunden können wir keine Ausnahme machen.
Bei allen Zimmern und Suiten ist ein gebührenfreier Tiefgaragenplatz im Preis enthalten – ausgenommen Kategorie „Ida“, „Sonnwend“, „Zirbe“ bzw. „Pendling 3. Etage“. Bei Buchung dieser Kategorien können Sie Ihr Auto kostenlos auf dem hoteleigenen Parkplatz im Freien abstellen.
Für Ihr Elektroauto können Sie unsere Stromtankstellen bzw. die Tesla-Ladestation (Tesla Destination Charging Partner) nutzen. Das Laden ist kostenlos.
Bei Anreise mit der Bahn beläuft sich der Taxi-Transfer Bahnhof Kufstein – Hinterthiersee auf ca. € 30,00/Fahrt. Die Nutzung des öffentlichen Busses ist für Gäste mit der KufsteinerlandCard generell kostenlos. Um auch am Anreisetag mit dem Bus gratis von Bahnhof Kufstein nach Thiersee zu kommen, finden Sie hier den Blanko Anreisevoucher des Tourismusverbands Kufsteinerland. Diesen bitte ausfüllen und ausdrucken. Er gilt einmalig für die Erstanreise zum Hotel und ist dem Bus-Chauffeur beim Einsteigen vorzeigen. Die Fahrzeiten des öffentlichen Busses entnehmen Sie dem gültigen Fahrplan (Ziel-Haltestelle ist „Hinterthiersee Dorf“).
Im gesamten Hotelbereich bieten wir Ihnen kostenlosen Internetzugang (WLAN mit 150 Mbit Download). Alle Zimmer und Suiten sind mit eigenem Gäste-Tablet ausgestattet.
Alle Räumlichkeiten im Juffing Spa sind Oasen der Ruhe. Bitte verzichten Sie deshalb im SPA-Bereich auf den Gebrauch von Mobiltelefonen, Tablets oder Laptops. Dauernde Erreichbarkeit tut Ihrer Entspannung nicht gut und die Geräte können darüber hinaus zum Fotografieren und Filmen verwendet werden, was im Nacktbereich unzulässig ist. Bitte schalten Sie aus Rücksicht auf andere Gäste Ihre Mobiltelefone und -geräte auch während der Essenszeiten aus.
Nutzen Sie bei Ihrem Aufenthalt unsere Bibliotheken, das Kissenmenü, Regenschirme, Wanderrucksäcke, Nordic-Walking-Stöcke, FUJI Mountainbikes »NEVADA 4.0 LTD, Modell 2019« und im Winter Rodeln gratis. Und natürlich unsere Flyer Uproc2 E-Bikes (für E-Bikes gilt ab dem 2. Verleihtag eine Servicepauschale von € 10,00 für Halbtage bzw. € 20,00 für Ganztage). Ihre Wunschkissen, Mountainbikes und E-Bikes können Sie bereits vor Anreise reservieren.
Für unsere Juffing SPA-Welt gelten folgende Öffnungszeiten:
- Hallenbad & Tepidarium: 07.00 bis 20.00 Uhr (zur Info: Innen- und Außenpool sind ganzjährig mit 30°C beheizt)
- Fitness-Studio mit topmodernen ARTIS® Technogym-Geräten: 07.00 bis 22.00 Uhr
- Saunawelt: 11.00 bis 20.00 Uhr (Die Textil-Sauna neben dem Pool ist für Frühschwimmer bereits von 8.00 bis 11.00 Uhr in Betrieb.)
Gerne nehmen wir auf Ihre Allergie und/oder Unverträglichkeit Rücksicht. Bitte geben Sie uns Ihre Wünsche vor Anreise bekannt, damit wir diese Information rechtzeitig an unser Küchen- und Restaurantteam weiterleiten können.
Gerne bewirten wir auch Ihre Freunde und Verwandten. Zusätzliches Frühstück: € 20,00/Person; zusätzliches Nachmittagsbuffet: € 12,00/Person; zusätzliches Abendessen je nach Menü: ca. € 35,00/Person. Wir bitten um Voranmeldung.
Uns sind auch jene Gäste wichtig, für die Barrierefreiheit im Urlaubsdomizil entscheidend ist. Das Juffing hat sich deshalb im Rahmen der Qualitätsinitiative „Tirol barrierefrei – Unterkünfte für Rollstuhlfahrer“ prüfen lassen und wird nun als „Rolli-Betrieb“ gelistet: Unser Haus ist demnach zwar nicht 100% rollstuhlgerecht, aber definitiv rollstuhlfreundlich. Mit Ausnahme der Balance Suite „Morgenrot“ sind alle Zimmer barrierefrei. Die Details entnehmen Sie bitte unserem Prüfzertifikat.
Wir weisen alle Gäste darauf hin, dass der 2019 errichtete Teil des Spas nicht barrierefrei ist, da sowohl der Yogaraum als auch der Saunabereich (Bio-Sauna, Vitalsauna, Panoramasauna, Tauchbecken) nur über fünf Stufen erreichbar sind. Baulich gab es hierfür keine zufriedenstellende Lösung ohne Stufen, wir bitten dies bei Ihrer Urlaubsentscheidung zu berücksichtigen. Alle sonstigen, bereits früher vorhandenen Spa-Bereiche (Pool, Tepidarium, Textil-Sauna neben dem Pool, Textil-Soledampfbad, Infrarotlounge) sind selbstverständlich barrierefrei.
